Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Wunschkindbegleiterin Jana e.U.

Inhaberin: Jana Braun

Schurzgasse 2/2, 1120 Wien, Österreich

1. Geltungsbereich & Vertragspartner

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Dienstleistungen und Buchungen (Sitzungen, Meditationen, Mentaltraining und Workshops), unabhängig von Ort, Zeit und Art der Durchführung (z.B. Fernbehandlungen), die zwischen Wunschkindbegleiterin Jana e.U. (nachfolgend „Veranstalterin/Dienstanbieterin“) und den Klient:innen bzw. Teilnehmer:innen (nachfolgend „Kunde“) abgeschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, die Veranstalterin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungsumfang & Abgrenzung (Gewerberechtlicher Hinweis)

Die angebotenen Leistungen umfassen Tätigkeiten der Humanenergetik (u. a. Wunschkindanwendung (Bioenergetische Kinesiologie, Cranio Sacral Balancing, Reiki), Energetische Fruchtbarkeitsanwendung), Mentaltraining und geführte Meditationen.
Wichtiger Abgrenzungshinweis: Die Behandlungen und Angebote stellen reine energetische und mentaltrainiererische Hilfestellungen dar. Sie dienen der Aktivierung der Selbstheilungskräfte sowie der persönlichen Entfaltung und ersetzen keinesfalls eine ärztliche Diagnose, psychotherapeutische Behandlung oder medizinische Therapie. Es werden keine Heilversprechen abgegeben.

3. Vertagsschluss & Buchungsablauf

Verbindlichkeit: Die Darstellung der Leistungen auf der Website www.wunschkindbegleiterin.at stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar.
Online-Buchung: Durch Anklicken des kostenpflichtigen Buchungs-Buttons (z. B. „Kostenpflichtig buchen“ / „Zahlungspflichtig bestellen“) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab.
Der Vertrag kommt erst mit der Zusendung einer automatischen oder manuellen Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.
Buchungen über Telefon, Email, SMS: sind verbindlich durch erhalt der Buchungsbestätigung per E-Mail.

4. Preise, Kleinunternehmerregelung, Zahlungsbedingungen & Rabatte/Aktionen

Preise: Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angeführten Preise.
Umsatzsteuer: Aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen.
Zahlungsarten: Die Zahlung erfolgt wahlweise über die im Online-Buchungsprozess angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna, Sofortüberweisung) oder auf Rechnung vor dem vereinbarten Termin.
Fälligkeit: Der Rechnungsbetrag ist, sofern nicht anders vereinbart, sofort mit Buchung bzw. Rechnungsstellung fällig.
Rabatte/Aktionen: gelten ausschließlich im jeweils angegebenen Zeitraum auf das jeweils genannte Produkt und können nicht mit anderen Rabatten/Aktionen kombiniert werden.

5. Stornobedingungen, Absagen und Verspätung durch den Kunden

A) Einzeltermine/Sitzungen

Eine vereinbarte Sitzung kann bis zu 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.
Bei Absagen unter 24 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen wird das volle Honorar (100 %) als Stornogebühr / Ausfallshonorar verrechnet, da der Termin kurzfristig nicht mehr neu vergeben werden kann.

B) Kurse, Workshops & Gruppenveranstaltungen

Absage bis 14 Tage vor Veranstaltungstermin: kostenfrei.
Absage zwischen 13 Tagen und 48 Stunden vor Beginn: 50 % des Teilnahmebeitrags.
Absage weniger als 48 Stunden vor Beginn oder Nichterscheinen: 100 % des Teilnahmebeitrags.
Die Nominierung einer Ersatzperson ist jederzeit ohne zusätzliche Kosten möglich.

C) Verspätungen

Bei Verspätung des Kunden gilt vereinbarter Terminstart.

6. Absage oder Verschiebung durch die Veranstalterin

Sollte eine Veranstaltung oder ein Einzeltermin wegen Erkrankung der Veranstalterin, zu geringer Teilnehmerzahl (<3 bei Workshops) oder höherer Gewalt nicht stattfinden können, wird der Kunde umgehend informiert.
Bereits gezahlte Beiträge werden in voller Höhe rückerstattet oder auf Wunsch auf einen Ersatztermin angerechnet. Weitergehende Ansprüche (z. B. Fahrtkosten, Hotelbuchungen) sind ausgeschlossen. Die Rückzahlung erfolgt durch Überweisung auf ein vom Kunden schriftlich bekannt gegebenes Konto.

7. Widerrufsrecht nach FAGG (Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz)

Grundsatz
Verbraucher im Sinne des KSchG haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Besondere Hinweise und Ausnahmen:

Terminierte Workshops / Veranstaltungen mit Fixdatum:

Gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG besteht kein Widerrufsrecht bei Dienstleistungen, die im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen erbracht werden, sofern für die Vertragserfüllung ein bestimmter Zeitpunkt oder Zeitraum vertraglich vorgesehen ist (z. B. ein Workshop an einem festgelegten Datum).

Vorzeitige Erfüllung bei Einzelterminen:

Wünscht der Kunde, dass eine Einzeldienstleistung noch innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist beginnt, stimmt er ausdrücklich zu, dass die Leistung vor Ablauf der Frist begonnen wird und er bei vollständiger Vertragserfüllung sein Widerrufsrecht verliert.

(Um von deinem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen, reicht eine formlose E-Mail an: jana@wunschkindbegleiterin.at)

8. Haftung

Die Inanspruchnahme aller Leistungen erfolgt auf eigene Verantwortung des Kunden.
Für persönliche Gegenstände der Kunden wird seitens der Veranstalterin keine Haftung übernommen.
Die Veranstalterin haftet nicht für Unfälle, oder Schäden, die sich während des Aufenthaltes und Kurses bzw. der Sitzung ereignen.
Aus der Anwendung der bei Kursen und Angeboten von der Veranstalterin erworbenen Kenntnisse können keinerlei Haftungsansprüche gegenüber der Veranstalterin geltend gemacht werden.
Mit der Anmeldung bestätigt der Teilnehmer die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert zu haben.
Es wird keine Gewähr bei Druck- bzw. Schreibfehlern in Kursunterlagen und auf Internetseiten übernommen.
Der Kunde trägt die volle Verantwortung fürs Handeln während und nach der Sitzung bzw. des Workshops/Kurses und ist verpflichtet alle medizinisch relevanten Informationen eigeninitiativ bekannt zu geben.

9. Vertraulichkeit & Verschwiegenheit

Die Veranstalterin/Dienstanbieterin verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Einzelsitzungen, Beratungen und Mentaltrainings bekannt gewordenen persönlichen, privaten und gesundheitlichen Angelegenheiten des Kunden auch über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus strengstes Stillschweigen zu bewahren.
Informationen und Unterlagen werden vertraulich behandelt und ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Kunden nicht an Dritte weitergegeben.
Die Verschwiegenheitspflicht gilt nicht, wenn die Veranstalterin gesetzlich oder gerichtlich zur Auskunftserteilung verpflichtet ist oder wenn eine Abwendung von Gefahr für Leib und Leben des Kunden oder Dritter dies erforderlich macht.
Bei Gruppenveranstaltungen und Workshops verpflichten sich auch alle Kunden, persönliche Informationen, Erfahrungen und Inhalte, die von anderen Kunden innerhalb der Gruppe geteilt werden, vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben.

10. Datenschutz

Im Rahmen der Anbahnung, des Abschlusses und der Abwicklung des Vertrages werden von der Veranstalterin/Dienstanbieterin personenbezogene Daten (wie z. B. Name, Kontaktdaten, Buchungs- und Zahlungsdaten) verarbeitet.
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem österreichischen Datenschutzgesetz (DSG).
Ausführliche Informationen über Art, Umfang, Zweck und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die Rechte der Betroffenen (z. B. Auskunft, Berichtigung, Löschung) sind in der gesonderten Datenschutzerklärung auf der Website zu finden.

11. Schlussbestimmungen & Gerichtsstand

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Erfüllungsort ist Wien. Für Streitigkeiten gilt, sofern kein Zwingendes Konsumentenschutzrecht entgegensteht, das sachlich zuständige Gericht in Wien als vereinbart.

(Stand: August 2026)